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如何应对复杂故障硬盘的数据恢复难题

众所周知，硬盘故障大致可以分来三类，即逻辑层、物理层和固件层故障。而复杂的硬盘故障就是指这其中的物理层和固件层故障，对于这两类硬盘故障，有的地方又统称为硬件故障，这是因为，对于这两类故障一般需要专业数据恢复工程师通过更换零部件或运用复杂的数据恢复设备才能提取受损硬盘的数据，而非通过数据恢复软件扫描就可以解决。 本文着重介绍一些常见的硬盘硬件故障的基本常识和处理这类硬盘数据恢复的方法，让读者在遇到此类问题时能够从容应对。 常见硬件故障硬件数据恢复 1、外电路故障： 外电路故障是指存储介质如硬盘的表面电路板上的芯片、保险、电路等出现短路、击穿、烧毁等现象，造成硬盘不能通电或启动。这类问题检测起来非常简单，有经验的工程师可以在10秒内进行准确判断，并迅速进行故障排除。这类问题如果不是BIOS芯片被破坏，数据恢复的成功率几乎百分之百。BIOS芯片被破坏的话，则需要同批次同型号的介质作为备件，并配合芯片编辑工具进行修复。 2、内电路故障： 盘体内电路发生故障主要有磁头线圈烧毁、磁头芯片击穿、磁阻芯片烧毁、主轴电机损坏等故障，可以导致硬盘磁头不定位、异响、零磁道划伤、通电硬盘不转等现象。此类问题需要进行开盘数据恢复，由于硬盘的生产环境是在100级洁净间内，因此，开盘需要在100级洁净间内进行。硬盘打开后，工程师应该迅速准确判断故障位置，然后进行相应备件的更换或修复。 此类故障的技术难度非常大，要非常有经验的工程师才能完成，新手做开盘数据恢复的风险非常大，客户需要仔细斟酌考虑后再选择工程师进行开盘。 3、磁头组件损坏： 硬盘的内电路故障率最高的就是磁头损坏了，由于磁头的精度非常高，而且频繁读写数据，也加剧了老化的进程。磁头老化就是主要的故障之一，解决方法就是更换一摸一样的磁头。此类故障对手法要求比较高，但是数据恢复的成功率非常高。 4、扇区物理性损坏： 磁头老化也可能导致大量的坏扇区(坏道)，虽然硬盘可以识别，但是读取速度非常缓慢，而且很容易死机，这类故障我们常常采取全盘镜像的方法进行修复。成功率一般，有时重要文件的位置刚好在物理坏扇区上，这个文件就可能打不开或是乱码。另外，物理性坏扇区还具有一定的传染性，如果发现文件的读取或写入速度非常缓慢时，此时硬盘有可能出现了坏扇区，应该尽快咨询数据恢复专家，尽快提出解决方法。 5、固件损坏： firmware(固件)是固化在硬件中的软件，存储着计算机系统中硬件设备最基本的参数，为系统提供最底层、最直接的硬件控制。在开机过程中，首先执行固件来完成对硬件设备的初始化，使操作系统能够正确识别硬件并为其他软件的运行提供最基本的依据。如果固件损坏了，硬盘就可能出现不识别、异响、供电不足等现象，有时固件损坏的故障现象很容易跟内电路故障或磁头损坏相混淆，这要非常有经验的工程师检测才能分辨。用户在遇到异响问题很容易就相信是硬盘内磁头的故障，而实际上有很多时候却是固件故障，很可能被多收不少费用。固件损坏的解决方法主要是利用硬盘固件编辑工具进行修复，使用PC3000、效率源固件专修等数据恢复硬件设备将好的固件写入故障盘，并对其进行修正。这是一个复杂的过程，一定要有有经验的工程师完成，否则有可能将数据清空。用户在遇到此类问题时，最好多打几个电话进行咨询，了解工程师的经验以后再决定在哪里修复。 开盘数据恢复 开盘数据恢复是硬盘物理故障数据恢复的一种特殊情况。当硬盘内部组件的任何一个部件(磁头、前置放大器、音圈、驱动臂、驱动臂电路、驱动线圈等)损坏、老化或偏移时，都将导致硬盘不能正常识别，一般表现为为：有明显的异响、马达不转或者一切表现正常但不认盘。 1、开盘数据恢复难度大吗？ 实际上，开盘数据恢复是被国内的数据恢复公司给神秘化了，开盘技术非常简单，并不是什么高难的技术。开盘只是打开硬盘，更换相应故障备件的过程。毫不夸张的讲，路边找一个修表的技师或者在工厂里做过焊接的工人，学习并掌握开盘技术只需要两三天的时间。开盘数据恢复真正的难度在于硬件故障不仅仅是某个零件损坏，而是综合的故障，开盘后还需要对修复后的硬盘进行更加专业的深层编辑。 因此数据恢复的技术真谛是需要掌握硬盘厂家的固件修复。 2、开盘数据恢复需要什么环境？ 硬盘的生产过程是非常复杂的，而且对环境要求非常高，一颗细小的灰尘都可能造成硬盘的质量不过关。那么，硬盘盘体里出现故障后，就需要打开盘体进行相应的修复。开盘到底需要什么环境？答案是洁净间。 由于硬盘盘片在电机的带动下高速旋转，一般的IDE接口的硬盘转速从4200转、5400转、7200转不等，而SATA接口的硬盘转速会更快些，基本上都是5400转或7200转，而SCSI接口的硬盘的转速达到了10000转或15000转。在这种高速旋转的情况下，遇到一点点异物对于硬盘数据来说都是致命的。因此，洁净间成为开盘数据恢复必选的设备之一。 洁净间的洁净程度是按照相应的级别来区分的。目前在中国，洁净间的级别分为100(百级)级、1000(千级)级、10000(万级)级、100000(十万级)级。有些数据恢复公司宣传的10(十级)级或者1000000(百万级)级洁净间都是不专业的表现。 硬盘的生产环境是100级洁净间，在这样的环境下，硬盘的盘片是裸露的，而且裸露时间也是很长的。而开盘数据恢复是一个瞬间的维修过程，最多10分钟完成所有的操作。从打开盘体到更换相应备件后封装，这个过程非常快。因此，开盘数据恢复的环境在1000(千级)级完全可以满足需求。 (责任编辑：管理员6)
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