客户原先系统安装winxp或者win2000，通常情况下系统盘是C盘，文件系统是NTFS格式，而其他分区是FAT32格式。当用户想重装系统，用win98启动盘启动，运行Format C:命令， 实际上格式化的不是C盘，因为原先的C盘是NTFS格式，DOS下看不到NTFS分区，DOS自动的把硬盘上的第一个FAT32分区当成了C区，而这个分区恰好是用户存放数据的分区，格式化错了位置。单单格式化分区，而没有往格式化的分区上写数据，数据可以100%恢复。注意事项：不要再往格式化过的分区写数据！这样才能保证不会造成数据的二次破坏。